Курсы валют
на 19.07.2018Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня среда, 18.07.2018: публикаций: 36560
Новости. Опубликовано 29.08.2014 19:51  Просмотров всего: 5385; сегодня: 4.

Сети кафе и ресторанов Казахстана повышают качество сервиса с 4Service

Сети кафе и ресторанов Казахстана повышают качество сервиса с 4Service

Сети кафе и ресторанов Казахстана для улучшения сервиса в своих заведениях проверяют качество обслуживания с помощью Тайных Покупателей 4Service. За время сотрудничества с компанией стандарта обслуживания в кафе и ресторанах стали выполняться чаще и качественнее, что позитивно влияет на имидж компаний, их доход и долю на рынке.

В основном проверки сервиса методом Mystery Shopping охватывают четыре крупных города страны: Алматы, Астану, Актобе, Атырау. Каждый месяц Тайные Покупатели 4Sеrvice совершают по нескольку десятков визитов в разных сетях ресторанов в каждом городе географии проектов.

По данным исследований 4Service, за период работы на повышением качества сервиса обслуживание в кафе и ресторанах Казахстана изменилось в лучшую сторону. Например, по оценкам клиентов выполнение стандартов сервиса сотрудниками ресторана "Фудзи" с начала мониторинга и по сегодняшний день улучшилось на 7%. С данным рестораном компания 4Service работает уже более полугода, осуществив 78 визитов Тайных Покупателей, и на этом проверки не заканчиваются. А значит, и рост уровня удовлетворенности клиентов обслуживанием в ресторанах Казахстана будет увеличиваться.

Проверяя сотрудников кафе и ресторанов Казахстана, оценивая интерьер, читосту залов, ассортимент, качество блюд и т.д., Тайные Покупатели 4Service служат социальной миссии - улучшению уровня сервиса во всем мире. Кроме того, увеличивая количество постоянных и новых клиентов, создавая позитивный имидж кафе и ресторанов, такие проверки вносят существенный вклад в развитие и рост прибыли компаний.

Хотите оценить качество обслуживания в Казахстане? Подробнее здесь: http://4service-group.com/kz/


Справка о компании. Компания 4Service – специализированное агентство по предоставлению услуг Mystery Shopping. Сеть активных Тайных Покупателей насчитывает 150.000+ человек в 42 странах Центральной и Восточной Европы, Балкан, Закавказья, Центральной Азии и других регионах, где выполняются проекты по измерению и повышению качества обслуживания. Среди клиентов компании — банки, розничные сети, супермаркеты, сети салонов мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети АЗС, автосалоны и многие другие. 4Service - партнер по построению качественного сервиса для лучших компаний мира.


Сети кафе и ресторанов Казахстана повышают качество сервиса с 4Service


Ньюсмейкер: 4Service — 35 публикаций
«Балтийский лизинг» вошел в ТОП-3 лизинговых компаний Ростова-на-Дону Активисты ОНФ подвели итоги мониторинга фельдшерско-акушерских пунктов в Орловской области «Молодежка ОНФ» провела рейд в рамках акции «Безопасность детства» ОНФ в Югре подвел итоги мониторинга детских загородных лагерей региона Дошкольное образование, присмотр и уход за ребенком за счет средств материнского капитала Мебель для ванной Eva Gold от производителя История возникновения гофрированного картона Тамбовэнерго информирует о плановых отключениях электроэнергии при проведении ремонтных работ Context ChannelWatch: Merlion победил как «Широкопрофильный дистрибьютор 2018 года в России» Эксперты ОНФ провели мониторинг организации отдыха в детских лагерях Челябинской области

   Поделиться: